及時(shí)救助患病的老年乘客、撿到乘客丟失的藥品及時(shí)歸還、撿到乘客丟失的物品妥善保管，兩天內(nèi)在公交“新兵”32路駕駛員范璐身上接連發(fā)生了三件特別暖心的事，公交正能量在十米車廂溫暖傳遞，讓乘客深切地感受到了公交人細(xì)致周到的服務(wù)。

2月23日上午，80歲的邸老先生買菜后乘坐32路公交車回家，乘車途中突感不適，渾身直冒虛汗暈倒在了地板上。該車駕駛員范璐在南閣站上乘客時(shí)，突然聽到有人喊：“師傅，有老人暈倒了”，他立即拉緊手剎沖出駕駛室，看到邸老先生尚有意識(shí)，但臉色蒼白十分虛弱，與乘客慢慢地扶老人坐起來(lái)后，與其家人取得了聯(lián)系，得知老人家中只有祖孫二人，雖然家住動(dòng)物園東門附近離這兒不遠(yuǎn)，但無(wú)法及時(shí)趕到，隨即撥打了120急救電話，并向公交調(diào)度中心進(jìn)行了報(bào)告。與此同時(shí)，有乘客給老人吃了塊糖，過(guò)了一會(huì)兒情況稍有好轉(zhuǎn)，范璐將部分乘客轉(zhuǎn)給其他車輛后，老人家屬打來(lái)電話，得知邸老先生情況比較穩(wěn)定，商量后決定將其送到動(dòng)物園東門站牌，范璐將邸老先生交給家屬后，見急救車也隨后趕到，才放心進(jìn)入運(yùn)營(yíng)。

“真是太感謝崔師傅了，救了我們家老頭兒一命，我也不知道怎么感謝好了，你們一定得好好表?yè)P(yáng)表?yè)P(yáng)他……”回家后，邸老先生的老伴特意打電話到保定公交對(duì)范璐表示感謝，聲音哽咽，激動(dòng)之情溢于言表。

暖心一幕不斷上演，當(dāng)天下午，陳女士到清苑區(qū)買中藥回家后乘坐范璐的車，下車時(shí)不慎將藥丟在了公交車上，被范璐撿到及時(shí)歸還。“我特意到清苑買藥給老人用的，咱們這兒離清苑不近，我腰不好買趟藥也不容易，晚上吃完飯才發(fā)現(xiàn)藥丟公交車上了，給站務(wù)室打電話，朱林隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)天晚了要不給我送到家里來(lái)，我特別感動(dòng)。也想表?yè)P(yáng)一下咱們的司機(jī)師傅們，我腰不好經(jīng)常坐公交車，有時(shí)候離站牌遠(yuǎn)，司機(jī)師傅們看見我每次都等著，我原來(lái)還丟過(guò)雨傘什么的，也都幫我找著了，特別感謝。”陳女士也向公交公司表達(dá)了自己的謝意。

無(wú)獨(dú)有偶，22日下午，劉女士帶外孫乘坐范璐駕駛的32路公交車回家，不慎將剛從超市買的東西丟在了公交車上，其中還有一瓶500多元的酒，發(fā)現(xiàn)后立即打車到32路站務(wù)室尋找，打車時(shí)聽到出租車司機(jī)說(shuō)“只要公交司機(jī)撿到了，東西就不會(huì)丟”，劉女士的心也放下一半，果然找回了丟失的物品。

范璐2020年6月進(jìn)入公交公司，是一名公交“新兵”，保定公交“一切為了乘客”的服務(wù)宗旨在他身上得到了充分體現(xiàn)，公交員工不斷傳承和發(fā)揚(yáng)保定公交“天天傳播正能量、人人傳播正能量、做好人、做好事”的企業(yè)文化，讓乘客感受著公交溫度，傳遞著社會(huì)文明。