1月10日春運序幕正式開啟，總公司圍繞“便捷春運、溫馨春運、平安春運、誠信春運、綠色春運”主題，科學(xué)研判春運新形勢新特點，全面加強春運安全生產(chǎn)的組織協(xié)調(diào)、超前部署。為保障春運工作順利進行，總公司成立了春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由董事長親自掛帥，提前召開春運生產(chǎn)動員會，全力做到領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位，充分調(diào)動全司人力、運力，要求全司上下提高站位、凝心聚力、真抓實干、協(xié)調(diào)聯(lián)動，確保春運工作安全有序、協(xié)調(diào)有力、運轉(zhuǎn)高效。

在春運前期根據(jù)春運期間不同時間段，針對不同的客流出行規(guī)律、天氣變化等因素制定了與之相應(yīng)的市場運營方案和應(yīng)急預(yù)案，保障廣大乘客春運期間走的了、走得好。一是牢固樹立“安全第一”的管理理念，始終把安全生產(chǎn)作為春運工作的重中之重，加強對全體駕駛員的安全教育，強化駕駛員在春運期間的安全意識、責任意識和服務(wù)意識。二是春運期間極易出現(xiàn)大雪、霧霾天氣和各類客流驟增情況，要特別加強應(yīng)對措施，做到準備充分、反應(yīng)快速、切實做好應(yīng)急運力、人力安排，確保春運工作順暢有序。三是根據(jù)春運客流變化和百姓多元化出行需求，各營運分公司做好組織安排和部署，充分利用寒假期間閑置的校班車輛及司乘人員，將其充實到春運工作中。時刻關(guān)注市區(qū)各大高校放假客流，合理安排行車趟次和發(fā)車間隔，充分發(fā)揮直達車優(yōu)勢。保定東站、客運中心、火車站集中客流實施現(xiàn)場指揮，全力以赴搶抓客流高峰時段黃金增收點，保證運營工作精準、高效、暢通。四是堅持“出行即服務(wù)”經(jīng)營理念，發(fā)揮共享巴士便捷靈活、舒適方便的優(yōu)勢，積極應(yīng)對春運客流高峰。四是在狠抓安全生產(chǎn)和增收創(chuàng)收的同時，將創(chuàng)建文明窗口與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有機結(jié)合起來，加大對車廂服務(wù)和車輛衛(wèi)生的檢查力度，提升服務(wù)品質(zhì)，讓乘客出行更加溫暖舒心。五是各級領(lǐng)導(dǎo)干部和后勤管理人員要率先垂范，靠前服務(wù)，深入一線，現(xiàn)場管理，關(guān)心和解決好職工生產(chǎn)和生活中出現(xiàn)的各種問題，切實為一線職工提供良好的后勤保障，保持職工隊伍的穩(wěn)定，努力營造和諧的春運氣氛。