近日,乘客王喜榮老人將兩面錦旗送到公交四公司,對51路駕駛員們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)進行表揚。
王喜榮老人是51路線上的老乘客。多年來,駕駛員們熱情周到的服務(wù)給她留下了深刻的印象,特別是前些天老人乘車時不慎將物品落在了51路車上,駕駛員田海平細心保管并原物歸還,讓她非常感動。老人說自己乘坐51路車多年,無論談服務(wù),還是講誠信,線路上每一位駕駛員做的都非常好,這兩面錦旗,不但表達了對司機們的感激之情,更飽含了自己對駕駛員們真情服務(wù)的贊揚與誠摯的祝福。
51路自長城部件園發(fā)車,途經(jīng)市內(nèi)多條繁華街道,平均每趟運營時間120分鐘,趕上節(jié)假日,三個小時運營一趟也是經(jīng)常事,線路上14名駕駛員不怕苦、不怕累,始終堅持大班運營。工作中,他們立足崗位,熱情服務(wù),主動為乘客排憂解難。有主動幫助市民滅火的趙英武、魏謙;有月月滿勤,服務(wù)熱情,多次受到乘客表揚的李萬新;有提示乘客放好共享單車,耐心等待受稱贊的戎永勝;還有拾金不昧的線長李彬、駕駛員田海平、賀立元等等,他們始終踐行著保定公交“一切為了乘客”的服務(wù)宗旨,在平凡的崗位上傳遞著滿滿的正能量,用實際行動擦亮了文明窗口,得到乘客的一致稱贊。
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