3月11日下午2點(diǎn)左右,公交四公司的電話中傳來(lái)一位女士焦急的聲音:“您好,我剛從鑫豐家具城下了39路車(chē),下車(chē)后發(fā)現(xiàn)錢(qián)包丟在車(chē)上了,里面有一千四百元現(xiàn)金、銀行卡、身份證,這可是我半個(gè)月的生活費(fèi)呀,還能找回來(lái)嗎?”站務(wù)員郭聯(lián)平一邊進(jìn)行安慰,一邊了解著具體情況。通過(guò)失主的描述,她憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn),馬上估算出了車(chē)輛及現(xiàn)在行駛的大概位置。
郭聯(lián)平?jīng)]有遲疑,馬上撥通了公交總公司智能調(diào)度大廳的電話?!澳?,這里是四公司,剛才一位乘客將錢(qián)包丟在了39路658號(hào)車(chē)上,請(qǐng)您立即聯(lián)系駕駛員郭艷濤幫助尋找,當(dāng)時(shí)乘客在最后排中間位置?!睅缀跬瑫r(shí),658號(hào)的車(chē)內(nèi)響起了智調(diào)大廳工作人員的聲音:“您好,請(qǐng)您在確保安全的情況下,停車(chē)檢查一下您車(chē)輛的最后兩排座椅是否有乘客遺失物品。”駕駛員郭艷濤檢查后發(fā)現(xiàn)的確有一個(gè)錢(qián)包,將其妥善保管并告知智調(diào)人員后,繼續(xù)駕車(chē)向場(chǎng)站行駛……
回場(chǎng)不久,失主戴女士就趕到了四公司??吹藉X(qián)包里面的物品絲毫不差,激動(dòng)地說(shuō):“感謝公交,感謝你們每一個(gè)人,真想不到你們會(huì)這么熱情地幫助我。感謝駕駛員,感謝您幫助尋找!”
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