2月28日下午6點(diǎn)30分左右，公交十公司站務(wù)室電話鈴聲突然響起，站務(wù)員賈桂賢剛一拿起電話，里邊就傳出一個(gè)年輕女孩急促的聲音：“我剛才坐12路車(chē)，把包落在了車(chē)上，里邊有畢業(yè)證，還有許多貴重的東西！”從電話里賈桂賢聽(tīng)出對(duì)方非常著急，她一邊安慰一邊詢(xún)問(wèn)具體情況，但女孩沒(méi)有記住車(chē)號(hào)，時(shí)間也只是說(shuō)了個(gè)大概。為了緩解女孩的焦急情緒，賈桂賢趕忙安慰對(duì)方不要著急，一會(huì)兒逐車(chē)問(wèn)問(wèn)12路車(chē)的駕駛員。

7點(diǎn)10分左右，12路駕駛員范耀強(qiáng)駕車(chē)回到了場(chǎng)站，當(dāng)他對(duì)車(chē)廂進(jìn)行例行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)車(chē)廂后部座位上有一個(gè)紙袋，立即拿起交給站務(wù)員。幾分鐘后，門(mén)外急匆匆地跑進(jìn)來(lái)兩個(gè)年輕的姑娘，經(jīng)仔細(xì)核實(shí)，確認(rèn)小張正是這個(gè)袋子的主人，當(dāng)看到袋子里的物品一樣沒(méi)少，小張懸著的的心才落了地，但激動(dòng)的心情一直不能平復(fù)，激動(dòng)地說(shuō)不出來(lái)話。站務(wù)員忙將女孩讓到座位上并安慰她。稍事休息后，小張向大家道出，她剛才坐12路車(chē)在萬(wàn)家匯下車(chē)，當(dāng)時(shí)并未察覺(jué)袋子落在了車(chē)上，直到買(mǎi)東西付款時(shí)才發(fā)現(xiàn)不見(jiàn)了，自己當(dāng)時(shí)就慌了。因?yàn)樗漠厴I(yè)證、身份證、4000元現(xiàn)金以及存有30多萬(wàn)元巨款的6張銀行卡都在里邊，好在袋子被細(xì)心的公交司機(jī)撿到，否則后果不堪設(shè)想。

為了表達(dá)自己的感激之情，3月1日下午，小張?zhí)匾鈱?xiě)有“拾金不昧風(fēng)格高  服務(wù)周到品德好”的錦旗親自送到范耀強(qiáng)師傅手中。