4月12日上午,一位老人來到九公司南常保場站,親自將一面繡有“尊老敬老,服務(wù)熱情”的錦旗交到管理人員手中。
原來,老人專門來感謝公交公司23路線的王雷師傅和該線路的熱心司機們。老人說:“我是南常保村民楊景山,今年70歲啦,就在公交站附近居住,經(jīng)常乘坐23路公交車外出購物、游玩。由于年歲大了腿腳不方便,上車的時候有點困難,但是每次上王雷的車,他都會主動攙扶我,還不停微笑的對我說,‘您慢點,別著急,您先坐好了’耐心的等我坐好后才起步。”
老人還說,在他購物回來的時候,手中經(jīng)常會拎一些物品,乘坐王雷的車時,王師傅都會主動離開駕駛室?guī)兔?,并將他攙上車,幫助落實座位。王雷的愛心讓他非常感動,也得到了乘客的贊揚,都說他是個好人。當每次對王師傅進行感謝時,王雷都會說:“誰家沒有老人啊,這是我們應(yīng)該做的?!蓖鯉煾甸_車非常平穩(wěn),在車上還不時叮囑乘客扶好做好,下車時提醒乘客攜帶好自己的行李物品。因為經(jīng)常乘坐23路公交車,時常會看到23路其他的駕駛員也都熱情服務(wù),幫助行動不方便的乘客安排座位。
最后老人說:“他們的行動讓我感受到公交司機熱情對待乘客的精神,樂于助人的高尚品質(zhì),感謝公交公司培養(yǎng)出了這么優(yōu)秀的駕駛員,謝謝他們啦!”
王雷是公交公司的“金牌駕駛員”、“服務(wù)明星”,23路線線長,是眾多優(yōu)秀公交駕駛員的代表?!侗6ㄍ韴蟆吩菢祟}為“失物神速找回,多虧遇到好司機”的文章對他的拾金不昧進行表揚,保定新聞還報道了他救火的事跡。最近,被保定公交推選參加“美麗河北.最美公交司機”的評選。他用自己的實際行動踐行著“視乘客為親人,一切為了乘客”的服務(wù)宗旨,在流動的風景線上留下一路芬芳,播撒一路文明,綻放“尊老敬老”的文明之花。
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