“感謝你們幫我主持公道！我的兒子能在這樣的企業(yè)上班，我可安心了，謝謝！”7月11日上午，公交四公司場(chǎng)站迎來(lái)了一位特殊的客人——職工劉剛的母親。腳傷還未痊愈的她顫抖著雙手將一面寫(xiě)有“愛(ài)職工為兄弟排憂解難 視職工為親人奉獻(xiàn)愛(ài)心”的大紅錦旗和一封情真意切的表?yè)P(yáng)信遞到了公交四公司張經(jīng)理手中。

事情還要從今年的3月份說(shuō)起，那時(shí)四公司駕駛員劉剛頻繁請(qǐng)假，看到他滿(mǎn)臉愁容、心事重重的模樣，張經(jīng)理感覺(jué)出了異樣，便關(guān)心地詢(xún)問(wèn)：“發(fā)生什么事了，這段時(shí)間怎么總是請(qǐng)假呀？”這時(shí)劉剛才說(shuō)出實(shí)情：“家里的老母親被車(chē)撞了，腳有3處骨折，而肇事車(chē)還給逃逸了！我們當(dāng)時(shí)就報(bào)案了，可沒(méi)查到事故車(chē)輛的影像，這幾天我又問(wèn)了附近的居民也都說(shuō)沒(méi)看到”。隨后，張經(jīng)理詳細(xì)了解了當(dāng)時(shí)的情況，得知?jiǎng)偰赣H是乘坐3路車(chē)在康欣園小區(qū)下車(chē)后被撞的，至今還住在醫(yī)院。為了幫助劉剛解決實(shí)際困難，張經(jīng)理親自去交警隊(duì)了解進(jìn)展，還和劉剛來(lái)到康欣園小區(qū)，耐心與街邊居民溝通協(xié)商，雖然有幸調(diào)取到了臨街店鋪的監(jiān)控錄像，但是沒(méi)找到有價(jià)值的線索。回到單位后他認(rèn)真琢磨，看看能否從公交車(chē)上調(diào)取錄像尋找突破，經(jīng)反復(fù)推敲，計(jì)算出老人受傷的時(shí)間段其他線路公交車(chē)通過(guò)的時(shí)間，最終鎖定6輛公交車(chē)有可能在事故發(fā)生時(shí)間段路過(guò)，于是立即與公交一卡通公司聯(lián)系調(diào)取了監(jiān)控錄像。功夫不負(fù)有心人，最終在50路公交車(chē)的監(jiān)控上查到了肇事車(chē)輛的行蹤。張經(jīng)理趕緊把調(diào)取的錄像證據(jù)提供給了交警隊(duì)，最終得到了圓滿(mǎn)解決。

這只是保定公交心系職工的一個(gè)縮影，公交職工將企業(yè)更多的關(guān)心與幫助轉(zhuǎn)化為更好服務(wù)市民的無(wú)限動(dòng)力，有撿到手機(jī)物歸原主的2路駕駛員張東蘭、11路駕駛員袁坤、崔文亮、70路駕駛員苑文泰、902路駕駛員張培培；有撿到平板電腦妥善保管的1路駕駛員段啟蒙；有耐心幫助老年乘客上下車(chē)受表?yè)P(yáng)的20路駕駛員代廣輝、60路駕駛員陳志利……

他們的一舉一動(dòng)、一言一行都彰顯著保定公交“一切為了職工、一切為了乘客”的服務(wù)宗旨。當(dāng)社會(huì)和政府需要的時(shí)候，保定公交勇于擔(dān)當(dāng)、義無(wú)反顧；當(dāng)百姓和職工需要的時(shí)候，保定公交義不容辭，及時(shí)伸出援手：從運(yùn)送乘客的公交車(chē)秒變抗疫情、保民生的保供車(chē)為千家萬(wàn)戶(hù)運(yùn)送生活物資，到有情、有愛(ài)、有擔(dān)當(dāng)?shù)墓蝗朔e極加入社區(qū)志愿者服務(wù)古城百姓；從幫助職工百姓?qǐng)A夢(mèng)微心愿，到熱心服務(wù)乘客、奉獻(xiàn)愛(ài)心，傳遞社會(huì)正能量；從病魔無(wú)情，人間有愛(ài)為患病職工愛(ài)心捐款，到領(lǐng)導(dǎo)干部用心、用情服務(wù)職工，為職工排憂解難……這一幕幕感人至深的場(chǎng)景無(wú)不展現(xiàn)著公交干部職工上下一心，砥礪奮進(jìn)，用實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命，為建設(shè)現(xiàn)代化品質(zhì)生活之城貢獻(xiàn)力量的使命擔(dān)當(dāng)。