“謝謝你們把我送回家,真是給大伙兒添麻煩了,屋里有熱水,你們喝口水再回吧!”近日,跟隨兒子到保定打工的王秀花老人獨自在蓮池大街附近游玩,想回家時卻迷了路,多虧了熱心的4路駕駛員李穎和公交工作人員全力幫助老人聯(lián)系家人,并將其安全送回家。
8月9日上午10點30分左右,李穎駕駛4路公交車回程行駛至市委東院站時,一位拄著拐杖的老人詢問此車是否到火車站,在得到肯定的答復(fù)后老人上了車,隨后又問了一個地名,由于老人說話不是本地口音,表達的不是很清楚,李穎對這個地方也不熟悉,便向車廂內(nèi)其他乘客詢問,大家都表示沒有聽說過。李穎怕老人下錯車,再次詢問其到火車站東廣場還是西廣場,老人表示剛來保定不清楚,只記得住的地方有個大門洞,李穎斷定她一定是迷路了,怕老人走失,隨即與其商量讓她跟著自己回火車站西廣場公交場站,幫助聯(lián)系家人。
回到場站,李穎將老人攙扶到調(diào)度室,并向站務(wù)員王彬說明情況后,一起耐心詢問老人家住哪兒,是否有家人的電話。老人仔細想了半天,才記起兒子劉先生的電話號碼,李穎撥打了幾次都無人接聽,眼看到了發(fā)車時間,便將老人拜托給站務(wù)員后返回了工作崗位。隨后,站務(wù)員一邊引導(dǎo)老人回憶自己的家庭住址一邊撥打劉先生的電話,撥打了近20次終于接通了,劉先生說道:“我們是唐縣的,來保定打工,我和母親在阮莊村住,我今天跑外縣,老太太要到市里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),說好了下午我去接她,誰知道她迷路了?!蓖醣蚨趧⑾壬残墓ぷ鳎瑫牙先税踩突丶?。此時,已經(jīng)到了中午,王彬為老人安排了簡單的午餐后,與帶班長孟洋開自己的私家車將老人送回了家。
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