火紅的五月,綻放勞動(dòng)者的光芒。被河北省總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”的4路線的同志們又迎來(lái)了自己的節(jié)日。湖藍(lán)色的工裝、女同志的領(lǐng)花、男同志的領(lǐng)帶,都標(biāo)識(shí)著4路職工經(jīng)歷汗水、經(jīng)歷拼搏、團(tuán)結(jié)一致、無(wú)私奉獻(xiàn)的付出與豪情!工作中他們以倡導(dǎo)文明服務(wù)為核心,以“一切為了乘客”為宗旨,以“創(chuàng)一流服務(wù)、爭(zhēng)一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo),向社會(huì)大眾展現(xiàn)了新一代公交職工銳意進(jìn)取、蓬勃向上的精神風(fēng)貌。同時(shí),他們不斷創(chuàng)新車廂文化,用心在本線路打造特色品牌服務(wù)線路,書寫著勞動(dòng)者的風(fēng)采。
集體的榮譽(yù)激勵(lì)著所有職工,4路線的兄弟姐妹們?yōu)榱税呀鹕呐曝也恋母?,在各自的崗位上忙碌著!為了給乘客提供整潔、舒適的乘車環(huán)境,他們學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀、練習(xí)普通話、對(duì)著鏡子無(wú)數(shù)次的練習(xí)微笑、業(yè)余時(shí)間清理衛(wèi)生死角、在車廂內(nèi)擺上盆花、欄桿扶手上裝飾綠蘿、車廂內(nèi)“敬老愛(ài)老”、經(jīng)典古詩(shī)詞的展板,傳播國(guó)學(xué)經(jīng)典……從晨光微熹到夜?jié)M星辰,在古城的大街小巷中悅動(dòng)著“工人先鋒號(hào)”的側(cè)影,服務(wù)著古城人民。
乘客王先生的父母居住在蓮池大街,都已年過(guò)八旬,經(jīng)常乘坐4路公交車出門,每當(dāng)看到他們拄著拐棍在站內(nèi)等車時(shí),4路的駕駛員都是把車正好停在老人的面前,然后起身去攙扶上車,落實(shí)座位,并叮囑老人上下車注意安全。為此,王先生特意把錦旗送到我單位,真心感謝每一位真情付出的4路職工。
向省級(jí)勞動(dòng)模范潘朋同志學(xué)習(xí)的過(guò)程中,4路線的同志們奮勇?tīng)?zhēng)先,在我單位5條線路中率先實(shí)現(xiàn)了“人人是服務(wù)明星”的優(yōu)服標(biāo)準(zhǔn),不僅如此,他們也在暗自加油,立志續(xù)寫去年“車車是甲級(jí)車”的輝煌!近日,4路駕駛員王偉更是為省級(jí)“工人先鋒號(hào)”錦上添花,榮獲總公司“節(jié)能技術(shù)大賽”手動(dòng)組二等獎(jiǎng)。還有連續(xù)五年被總公司評(píng)為“金牌形象駕駛員”的周新剛,他利用業(yè)余時(shí)間了解并掌握途經(jīng)火車站的24條公交線路,包括線路走向、途經(jīng)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),以方便乘客詢問(wèn),提高服務(wù)水平,做乘客的移動(dòng)“導(dǎo)航儀”、“貼心人”,讓乘客享受了熱心細(xì)致的服務(wù),收獲了乘客滿滿的祝福。
平凡的是崗位,偉大的是奉獻(xiàn)!平凡與偉大間隔著的是日復(fù)一日的愛(ài)崗敬業(yè),是年復(fù)一年的無(wú)私奉獻(xiàn)!常懷恪盡職守之心,才能盡享天道酬勤之樂(lè)!這就是4路駕駛員樸實(shí)的情懷!
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