2015
年6月2日上午,陽光明媚,湛藍(lán)的天空下,擦拭一新的103路公交車在公交十公司場站內(nèi)一字排開,見證著103路線輝煌的一刻。10時許,保定市總工會負(fù)
責(zé)人為獲得省級“工人先鋒號”榮譽(yù)的103路公交線路進(jìn)行了授牌。出席此次授牌儀式的有公交總公司黨委副書記張智勇等領(lǐng)導(dǎo)同志,以及公交公司職工代表共
30余人參加。
我市第一條“工人先鋒號”公交線路
103路公交車線路全長15公里,設(shè)站19個,始發(fā)站為火車站西廣場,終點站為富昌屯,途經(jīng)的主要站點有兒童醫(yī)院、職業(yè)技術(shù)學(xué)院、二十六中、四八二廠等,
承載著保定西、南部學(xué)校、醫(yī)院、工廠宿舍和大型住宅區(qū)的客運(yùn)任務(wù)。該線路現(xiàn)有運(yùn)營車輛7部,由14名女駕駛員組成,也是我市唯一一條女子公交線路。該線路
承載著保定西、南部學(xué)校、醫(yī)院、工廠宿舍和大型住宅區(qū)等主要客運(yùn)任務(wù), 是西南郊市民出行首選的交通工具。
近年來,該線路以良好的服務(wù)贏得市民的信譽(yù),以嚴(yán)格的管理錘煉出一支團(tuán)隊精神佳,整體素質(zhì)高的職工隊伍,在百余條線路中脫穎而出,成為市民和公交認(rèn)定的
“最美”服務(wù)線路。2002年4月,該線路被市直“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組和市直婦工委命名為“巾幗建功文明示范崗”。
2015年4月,103路被評為河北省“工人先鋒號”。也成為我市第一條獲此殊榮的公交線路。對此,公交公司總經(jīng)理楊冬梅表示,103路被河北省總工會授予“工人先鋒號”榮譽(yù)稱號,就是對以103路為代表的全體公交人平凡服務(wù)工作最好的、最具現(xiàn)實意義的褒獎。
“誰說女子不如男”女駕駛員大展巾幗風(fēng)采
103路線強(qiáng)化公交公司“一切為了乘客”的企業(yè)文化,并倡導(dǎo)“快樂工作,快樂生活”的理念。作為女性駕駛員,103路的公交姐妹們把美麗和快樂帶給身邊的
每一位同事,傳遞給車上的每一位乘客。在工作中,她們用心去服務(wù),用情來溝通;每一次出車,她們都會堅持微笑多一點;說話輕一點;脾氣小一點;解說多一
點;態(tài)度好一點;忍耐多一點。堅持不懈地推進(jìn)保定公交的規(guī)范化、親情化服務(wù),推行文明用語,統(tǒng)一著裝,掛微笑標(biāo)志牌服務(wù)、規(guī)范用語和操作,說好迎賓語和送
客語,照顧好特殊乘客,操作平穩(wěn)、服務(wù)到位,讓乘客上車就能感受到家的溫暖。
作為女性駕駛員,巾幗不讓須眉,103路的公交姐妹們把美麗和快樂傳遞給車上的每一位乘客。103線路客流量非常大,但這14名女性駕駛員不管有多辛苦,
都堅持為乘客提供安全、舒適、便捷的交通服務(wù)。在得知自己所在線路榮獲省“工人先鋒號”后,駕駛員們都覺得很自豪。
103路公交駕駛員史琳表示,今后一定要繼續(xù)發(fā)揮“工人先鋒號”的精神,服務(wù)好市民,在獲得省級“工人先鋒號”后,還要提素質(zhì)、強(qiáng)服務(wù)、創(chuàng)品牌,向更高的標(biāo)準(zhǔn)努力。
以“工人先鋒號”為契機(jī) 打造保定城市名片
工作之余,103路的姐妹們還積極參與社會的各種公益活動。今年“三八”婦女節(jié)期間,姐妹們放棄了休息時間,一起來到火車站西廣場開展便民指路、疏導(dǎo)乘客
乘車、解答乘客咨詢的公益活動。不僅如此,她們還在業(yè)余時間自發(fā)成立了愛心基金,幫扶困難家庭貢獻(xiàn)出自己的一份愛心。在奉獻(xiàn)愛心的同時,103路全體駕駛
員也踐行著自己所倡導(dǎo)的“快樂工作,快樂生活”的理念,展現(xiàn)出公交人過硬的優(yōu)秀品質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和美麗的笑容讓走上103路車的乘客感受到了公交女駕駛員的熱情與細(xì)心,而這些“巾幗英雄”在工作中帶來的陽光般的溫暖,在古城保定公交車輛中
形成了一道別樣靚麗的風(fēng)景線。公交公司用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立起保定窗口單位的良好形象,方便來保八方乘客的同時,更讓103路的鏗鏘玫瑰們在勞動者平凡的崗位
上綻放出別樣的美麗與光彩。
隨著大保定行政區(qū)劃的確定,今天的保定公交迎來了大跨越、大發(fā)展的黃金時期。公交總公司會以103路獲得省級“工人先鋒號”為契機(jī),向更高的榮譽(yù)高峰挺進(jìn),把保定公交打造成為大保定靚麗多彩的城市名片,為保定人民造福,為古城保定增光。