自公交總公司深入開展糾“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專項整治工作以來,二公司全體職工不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力提升窗口單位形象,服務(wù)水平有了很大提升。為鞏固糾“四風(fēng)”工作成果, 近日,二公司以“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)責(zé)任心,揚服務(wù)新風(fēng)”為主題 ,組織召開了1路線總結(jié)提高專題會,旨在繼續(xù)提高先進(jìn)線路駕駛員的服務(wù)技巧和解決問題的能力,為全司職工起好先鋒模范帶頭作用。
會上,對2018年1路線取得的成績給予了肯定,指出了存在的不足,對潘朋、張海永設(shè)計制作的“小百度”地圖這一創(chuàng)新服務(wù)方法提出了表揚,并鼓勵其他職工發(fā)揮自己的聰明才智,努力探索更多符合乘客需求的方法。同時,對職工在各類檢查、評比中出現(xiàn)的問題逐一進(jìn)行了分析,駕駛員們紛紛發(fā)表意見,自行查找問題根源,達(dá)到了互幫互助、共同提高的目的。
會議還對服務(wù)技巧和應(yīng)急情況的處理進(jìn)行了培訓(xùn),并就明年的工作開展征求職工意見和建議。要求駕駛員們要充分發(fā)揮國家級“青年文明號”線路的引領(lǐng)作用,牢固樹立“四個意識”,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),以更加務(wù)實的態(tài)度、更加優(yōu)良的作風(fēng),努力開創(chuàng)工作新局面,促進(jìn)二公司整體服務(wù)質(zhì)量的提高。
職工們表示一定會珍惜榮譽、取長補短,以先進(jìn)典型為榜樣,激情工作,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)和敢打硬仗的團(tuán)隊作風(fēng),以公交人服務(wù)社會的責(zé)任心,鑄造1路線新的輝煌。
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