3月6日上午，103路“巾幗建功”線路的駕駛員姐妹們放棄休息時間，一起來到火車站西廣場開展便民指路、疏導(dǎo)乘客乘車、解答乘客咨詢的公益活動。節(jié)日正逢春節(jié)后學(xué)生客流返校高峰，西廣場出站口處手拿大包小包的學(xué)生乘客正源源不斷地向外走出。

這時，見有些學(xué)生行了太多、行動不便，103路車的姐妹們便迎上前去，主動幫助拿箱子、提行李。公益活動期間，不時有乘客向她們咨詢乘車線路，她們都一一 做了耐心的解答，并且始終把微笑掛在臉上，親切的話語不絕于耳?！斑@些大姐姐們真好，幫我提行李上車，為最美的公交駕駛員們點贊。”從唐山來保定上大學(xué)的 女大學(xué)生小王笑著說道。

公交人優(yōu)秀的服務(wù)讓乘客體會到了她們的熱情與細(xì)心，她們陽光般的笑容在火車站西廣場形成一道靚麗的風(fēng)景線。據(jù)了解，自3月5日開始，火車站西廣場返城學(xué)生 客流逐步增多，保定公交十公司員工便利用調(diào)休時間在火車站西廣場維持乘車秩序，引導(dǎo)乘客上車。公交公司用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立起保定窗口單位的良好形象，方便來 保的八方乘客。